Suomalaisille pelaajille suunnattuja nettikasinoita löytyy nykyään valtava määrä, mutta kaikki niistä eivät ole niin laadukkaita kuin toiset. Moni kasino mainostaa olevansa paras valinta suomalaisille, mutta todellisuudessa vain osa täyttää ne kriteerit, jotka tekevät sivustosta aidosti pelaajaystävällisen. Tällaisia kriteereitä ovat esimerkiksi verovapaat voitot, nopeat rahansiirrot suomalaisten suosimilla maksutavoilla sekä suomenkielinen asiakastuki.
Lisäksi suomalainen pelaaja vaatii kasinolta eri seikkoja kuin jostain muualta tuleva pelaaja. Esimerkiksi pienillä summilla panostaminen on tärkeää. Miten aidosti pelaajaystävällisen suomalaisen nettikasinon sitten voi tunnistaa? Tässä tulee viisi selkeää merkkiä, joiden perusteella voi tunnistaa, onko kasino todella suomalaisen pelaajan puolella.
1. Verovapaat voitot ETA-lisenssin ansiosta
Suomalaisille yksi tärkeimmistä tekijöistä on verotus. Suomalaiselle pelaajalle ystävällinen kasino toimii aina ETA-alueen lisenssillä, kuten Maltan MGA:n tai Viron EMTA:n alaisuudessa. Tällöin kaikki voitot ovat suomalaisille verovapaita, eikä niitä tarvitse ilmoittaa verottajalle.
Tämä on valtava etu verrattuna esimerkiksi Curacaon tai muiden non-ETA-lisenssien kasinoihin, joista saadut voitot verotetaan pääomatuloina. Aidosti suomalaisille suunnattu kasino siis mainostaa avoimesti verovapaita voittoja ja kertoo lisenssitietonsa selkeästi sivuston alalaidassa.
Parasta ETA-alueen lisensseissä on myös se, että ne ovat todella turvallisia. Pelaaja voi luottaa siihen, että lisenssin omistavan kasinon toimintaa säädellään ja valvotaan säännöllisesti. Lisenssi kertoo siis myös turvallisesta pelaamisesta. ETA-alueen ulkopuolisetkin lisenssit voivat toki olla turvallisia, mutta ne eivät tuo verovapautta, joka toki on todella tärkeä asia suomalaisille pelaajille.
2. Nopeat ja luotettavat rahansiirrot suomalaisilla maksutavoilla
Toinen pelaajaystävällisyyden tunnusmerkki on rahansiirtojen helppous. Suomalaiset pelaajat pitävät erityisesti Trustlylla, Britellä ja Zimplerillä maksamista, sillä ne toimivat pankkitunnuksilla ja mahdollistavat välittömät talletukset sekä usein jopa minuuteissa käsitellyt kotiutukset. Parasta näissä maksutavoissa on se, että ne toimivat kaikilla suomalaisilla pankeilla.
Pelaajaystävällinen kasino ei myöskään piilota rahansiirtojen kuluja, vaan ilmoittaa nostorajat ja mahdolliset käsittelyajat rehellisesti. Kun kotiutukset saapuvat nopeasti omalle tilille ilman turhia viiveitä, voidaan kasinoa hyvällä syyllä pitää aidosti asiakasystävällisenä. Jos taas rahansiirroista kertyykin kuluja, harmittaa se pelaajaa ja ihan syystä.
3. Suomenkielinen asiakaspalvelu ja lokalisoitu sisältö
Moni ulkomainen kasino tarjoaa pelkän sivuston käännöksen tai osittaisen käännöksen suomeksi, mutta aidosti pelaajaystävällinen suomalainen kasino panostaa oikeasti lokalisaatioon. Tämä tarkoittaa muun muassa suomenkielistä asiakaspalvelua, joka on tavoitettavissa ainakin live chatin kautta ja sähköpostitse.
Lisäksi käyttöehdot, bonusehdot ja vastuullisen pelaamisen työkalut on esitetty suomeksi selkeällä suomen kielellä. Joillakin kasinoilla voi törmätä huonoihin ja epäselviin käännöksiin. Sellaiset eivät herätä luottamusta ja voivat pahimmillaan johtaa väärinymmärryksiin.
Asiakaspalvelun saatavuudella on suuri merkitys. Kun asiakastuki vastaa nopeasti ja ymmärtää suomalaisten pelaajien tarpeet, kasvattaa se luottamusta. Asiakaspalvelu ja sen saatavuus onkin yksi tärkeimmistä kriteereistä, kun suomalainen pelaaja valitsee nettikasinoa.
4. Läpinäkyvät bonusehdot ja reilut tarjoukset
Suomalaiset pelaajat ovat tarkkoja bonusten suhteen. Pelaajaystävällinen kasino ei houkuttele epäreilulla kampanjalla, vaan tarjoaa läpinäkyvät bonusehdot. Siihen kuuluvat ainakin kohtuullinen kierrätysvaatimus, selkeä panoskatto sekä riittävä voimassaoloaika. Lisäksi vastuullinen kasino antaa mahdollisuuden kieltäytyä bonuksesta, jolloin kotiutukset voi tehdä ilman kierrätysvaatimuksia.
Lisäksi pelaajaystävällinen voi tarjota non sticky -bonuksia, jolloin pelaajan tallettamat rahat ja bonusvarat on erotettu toisistaan. Moni suomalainen pelaaja arvostaa myös kierrätysvapaita ilmaiskierroksia tai cashback-tarjouksia, jotka maksetaan suoraan käteisenä. Kun bonuksista kerrotaan avoimesti ilman piiloehtoja, voi kasinoa pitää aidosti pelaajaystävällisenä.
5. Vastuullisen pelaamisen työkalut helposti saatavilla
Niin Suomessa kuin maailmallakin vastuullinen pelaaminen on noussut keskiöön ja myös nettikasinoiden on huomioitava tämä. Pelaajaystävällinen kasino tarjoaa selkeästi löydettävät työkalut, kuten talletusrajat, tappiorajat, aikarajoitukset ja itse-esto-ominaisuudet. Toisaalta myös kasinon asiakaspalvelun tulisi olla koulutettu auttamaan ja ehkäisemään peliongelmia. Kaikki nettikasinoiden tarjoamista työkaluista ovat välttämättömiä, jotta pelaajat voivat hallita omaa pelaamistaan.
Pelaajaystävällinen kasino tuo kaikki vastuullisen pelaamisen työkalut helposti pelaajien saataville. Lisäksi vastuulliset kasinot tarjoavat linkkejä tukipalveluihin, kuten Peluurin kaltaisiin organisaatioihin. Pelaajaystävällinen kasino haluaa auttaa pelaajia ja välttää pelaajien ongelmien kehittymisen.
Pelaajaystävällinen kasino pähkinänkuoressa – tarkkaile näitä
Pelaajaystävällisen suomalaisen nettikasinon tunnistaa näistä viidestä keskeisestä tekijästä: ETA-lisenssin tuomista verovapaista voitoista, nopeista rahansiirroista kotimaisilla maksutavoilla, suomenkielisestä asiakaspalvelusta, läpinäkyvistä bonusehdoista sekä vastuullisen pelaamisen työkaluista.
Kun nämä kaikki on kunnossa, pelaaja voi luottaa siihen, että kasino on aidosti hänen puolellaan eikä vain pyrkimässä maksimoimaan omaa etuaan. Ennen kuin valitset kasinon, tarkkaile vähintään näitä viittä merkkiä. Kasinolla pelaamista kannattaa harkita tarkkaan, mikäli kasino ei täytä näitä kaikkia vaatimuksia.
Kasinomaailmassa on nyt pelaajan markkinat, koska tarjontaa on niin paljon. Pelaajan ei siis missään nimessä tarvitse valita ensimmäistä silmiin osuvaa kasinoa, vaan valinnanvaraa on todella paljon. Pelaaja voi käydä kasinoita läpi ja valita itselleen parhaiten sopivan. Kasinon valinnan kanssa ei kannata hätäillä ja eri kasinoita voi kokeilla. Pelaaja pystyy testaamaan pelien toimintaa pelaamalla ilmaisella rahalla. Myös asiakastukeen voi ottaa yhteyttä jo ennen pelaamista.